Ответы на вопросы2019-05-08T12:10:16+03:00

Ссылка на профиль в инстаграм Рем-Холод Екатеринбург Ссылка на профиль в телеграмм Рем-Холод Екатеринбург Ссылка на профиль в ватсап Рем-Холод Екатеринбург

Перезвоните мне
Вызов мастера

Ссылка на профиль в инстаграм Рем-Холод Екатеринбург Ссылка на профиль в телеграмм Рем-Холод Екатеринбург Ссылка на профиль в ватсап Рем-Холод Екатеринбург

    FAQ

    Ответы на популярные вопросы по взаимодействию с нами

    Как оформить заказ на ремонт холодильника?

    — Вы связываетесь с нами, мы записываем ваши координаты и согласовываем с вами время приезда мастера. Отвечаем на интересующие вас вопросы.

    В какое время обычно приезжает мастер по холодильникам?

    — Мастер согласовывает с вами время приезда. Соответственно вы можете планировать свое время и пригласить мастера на удобный вам час. Мастера нашей компании работаю ежедневно с 09:00 до 21:00!

    Нужно ли подготовить холодильник перед приездом мастера?

    В 90% случаях практически ни чего делать не нужно. Если только отодвинуть холодильник от стены на небольшое расстояния для доступа мастера к узлам агрегата. В крайне редких случаях требуется предварительная разморозка холодильника.

    Как происходит диагностика и ремонт холодильника?

    Прибыв к вам на адрес, мастер бесплатно произведет диагностику вашего холодильника, выявит неисправность и озвучит вам причину поломки и стоимость предстоящего ремонта. Если, выслушав мастера, вы даете добро на ремонт холодильника, то мастер сразу приступает к ремонту. Наши мастера сразу укомплектованы всеми необходимыми запчастями и оборудованием.
    Если вы решаете по каким-то причинам отказаться от проведения ремонта, то вам необходимо будет оплатить выезд специалиста и произведенную ранее диагностику холодильника.
    Стоимость диагностики бытового холодильника с выездом составляет 400 рублей. Так же на стоимость диагностики может влиять отдаленность вашего адреса от зоны обслуживания нашей компании.
    Стоимость диагностики промышленных и торговых холодильников уточняйте у оператора.

    Сколько времени обычно занимает ремонт холодильника?

    — Длительность ремонта зависит от вида неисправности. В среднем ремонт бытового холодильника занимает от 30 до 120 минут.

    Какую гарантию мы даем?

    — Гарантия дается на все виды работ и запчасти. Срок гарантии разный у определенных видов работ и запчастей. Средний срок гарантии составляет 6 месяцев, но при капитальном ремонте он может доходить до 24 месяцев!

    Перезвоните мне
    Вызвать мастера

    Телефон диспетчера:

    8(800)250-65-51

    (бесплатно по России)

    Адрес мастерской:

    г. Екатеринбург,

    ул. Уральская, дом 74

    (перед визитом просьба позвонить)

    Электронная почта:

    rem-holod@bk.ru

    Режим работы:

    c 9:00 до 21:00

    (без обедов и выходных)

    Круглосуточный прием онлайн заявок